發(fā)布于:2021-05-26
導讀:每家企業(yè)都有自己的文化,是企業(yè)核心競爭力關鍵所在。有些東西是可以打折扣,是可以討價還價的,有一樣東西是不能討價還價的,那就是企業(yè)文化。因為文化是企業(yè)的DNA。馬云曾經(jīng)說過:阿里的成功很大一部分歸功于文化,把實的東西虛著做,而把虛的東西做實了。
我們在做咨詢過程中發(fā)現(xiàn),其實很多企業(yè)對企業(yè)文化都不夠重視,甚至連他們企業(yè)是什么文化都答不出來?總以為企業(yè)文化就是一句話就完事了。正因為這樣,這性質(zhì)的企業(yè)管理就比較混亂。更多是靠人去盯,靠制度去約束,靠批評、處罰等等措施才能把事做好,這樣往往工作都是不開心的,甚至就是得過且過。
我認為:企業(yè)文化其實說通俗點就是企業(yè)人的文化,由每一個人的文化所組成,屬于思想范疇,是人的價值理念,是一種內(nèi)在約束。即人們在思想理念上的自我約束,因而都是對外在約束的一種補充。
大家都知道經(jīng)營企業(yè)首先依靠的是制度,但制度總是會落后于企業(yè)的發(fā)展,總有需要完善的地方,有時也會有失效的時候,一旦企業(yè)制度失效了靠什么來約束人的行為呢?這就要靠企業(yè)文化來約束,靠著企業(yè)的價值觀來約束。讓員工不犯錯或者少犯錯。企業(yè)文化在一定程度上潛移默化地影響著企業(yè)員工的思維模式和行為模式,引導和牽引著企業(yè)員工保持健康的心態(tài),追求精神的富足,樹正氣,個個都是自動自發(fā)在做事。一個字就是“覺”。這種神奇的力量就是企業(yè)文化。
所以我們要知道企業(yè)文化的建設對企業(yè)的發(fā)展和對員工的影響非常重要,要解決管理的根本問題,絕對不是靠搞一堆的制度能解決的,更不是靠罰款、批評能解決的。必須建設好的企業(yè)文化才能解決。以下是源歐咨詢對企業(yè)文化的一些淺談。
文化的內(nèi)涵具體包括如下一些因素:價值觀、行為準則、企業(yè)經(jīng)營管理哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等構成企業(yè)文化的核心內(nèi)容。是企業(yè)為生產(chǎn)經(jīng)營管理而形成的觀念的總和。 是一種以人為中心的企業(yè)管理理論,它強調(diào)管理中的軟要素,其核心涵義是企業(yè)價值觀。企業(yè)文化結構就是企業(yè)文化的構成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關系和位置關系。它表明各個要素如何鏈接,形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化形態(tài)。 構成企業(yè)文化的要素有5個方面:企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡。
企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響:
企業(yè)文化隨著企業(yè)的產(chǎn)生而產(chǎn)生,隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展;但企業(yè)文化不僅是單一的依附企業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展有著巨大的影響。下面通過企業(yè)發(fā)展壯大的動力、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營績效、企業(yè)競爭力、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用等方面來看企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響。
01
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企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展壯大的動力
新世紀中國進入了全面建設小康和加快推進社會主義現(xiàn)代化建設新的發(fā)展階段。世界多極化和經(jīng)濟全球化的趨勢在曲折中發(fā)展,中國社會主義市場經(jīng)濟面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的形勢和新的任務面前,把企業(yè)文化作為文化建設和經(jīng)濟建設的統(tǒng)一體,加強和推進企業(yè)文化建設,具有緊迫而長遠的意義。
1)企業(yè)文化是知識經(jīng)濟時代企業(yè)提升市場占有率和整體形象的強大動力。其產(chǎn)品質(zhì)量和銷售,越來越依賴企業(yè)的人文管理和員工的精神狀態(tài)。1998年美國《財富》評出的世界500強企業(yè)“最受敬仰的企業(yè)”的主題就是“企業(yè)文化”。
2)企業(yè)文化為企業(yè)的迅猛發(fā)展插上飛翔的翅膀,使企業(yè)在劇烈的市場競爭中立于不敗之地。無疑,科技是第一生產(chǎn)力。但把潛在的生產(chǎn)力變成現(xiàn)實的生產(chǎn)力,不能離開先進文化的引導,文化是將科技轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的手杖和燈塔。
3)企業(yè)文化塑造企業(yè)家和企業(yè)員工的靈魂,團隊精神、敬業(yè)守法等,使企業(yè)產(chǎn)生永遠進取的向心力、凝聚力和自豪感。
02
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企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略看似兩個涇渭分明的概念,但其間卻有著十分密切的聯(lián)系。哈佛商學院曾經(jīng)就企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略方面的問題調(diào)查多名企業(yè)界人士,但同一個問題在一部分人士看來是屬于企業(yè)文化范疇,在另一部分人士看來卻是屬于企業(yè)戰(zhàn)略范疇,由此分析得出,兩者之間并沒有明確的界限,并且存在著一個交叉,這個交叉既屬于企業(yè)文化,又屬于企業(yè)戰(zhàn)略。這個交叉就是企業(yè)的經(jīng)營理論,它同時也是企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的起點。
1)企業(yè)經(jīng)營理論實質(zhì)上就是企業(yè)的經(jīng)營哲學,回答了企業(yè)為什么而存在、企業(yè)憑什么存在等企業(yè)經(jīng)營管理最深層次的問題。企業(yè)經(jīng)營理論客觀存在,沒有它就不會有企業(yè)。
2)企業(yè)文化是企業(yè)對成長環(huán)境、能力、經(jīng)驗的歸納與整合,是企業(yè)適應變化環(huán)境的能力和讓這種能力延續(xù)發(fā)展的能力,企業(yè)文化的最深層次即企業(yè)經(jīng)營理論,企業(yè)文化也可以說是企業(yè)經(jīng)營理論的人性的反映。
3)企業(yè)文化通過企業(yè)經(jīng)營理論決定著企業(yè)戰(zhàn)略的制定和經(jīng)營模式的選擇,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程又會促進和影響企業(yè)文化的發(fā)展和創(chuàng)新,兩者之間是相互約束,相互影響和相互促進的關系。
03
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企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營績效的影響
企業(yè)文化作為企業(yè)的一種核心競爭能力,對企業(yè)的經(jīng)營績效有著至關重要的影響,而企業(yè)經(jīng)營績效的好壞,又直接或間接地影響著企業(yè)文化建設的強度和力度,二者之間是相輔相成,相互促進的關系。優(yōu)秀的企業(yè)文化從以下幾個方面促進企業(yè)經(jīng)營績效的提高。
1)一是企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價值觀和企業(yè)精神,使企業(yè)領導層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標上容易達成共識,在企業(yè)經(jīng)營理念的指引下,通過對企業(yè)目標的一致認同,從而凝聚成一股巨大的競爭能力,最終達到企業(yè)經(jīng)營目標,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
2)二是良好的企業(yè)文化體現(xiàn)出一種優(yōu)質(zhì)的管理,具體表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范的管理制度,領導層的先進管理理念,員工的科學行為方式等等,從而實現(xiàn)企業(yè)運作的最高效率,最大限度地降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的最大化。
3)三是良好的企業(yè)文化通過多種傳達體系最終塑出優(yōu)秀的企業(yè)品牌,通過企業(yè)品牌的輻射力和感召力,從而吸引更大范圍內(nèi)資源的聚合,企業(yè)得以滾動式發(fā)展,實現(xiàn)良性循環(huán),取得最佳效益。
4)四是具有良好企業(yè)文化的企業(yè),在其經(jīng)營過程中體現(xiàn)出一種良好的經(jīng)營道德和倫理意識,為企業(yè)爭得外部公眾的認同,創(chuàng)造出良好的經(jīng)營環(huán)境,為企業(yè)贏得寶貴的社會資源,從而大大降低企業(yè)的外部運作成本,最終實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益和社會效益的雙豐收。
04
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企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化有多種層次,在企業(yè)發(fā)展的不同階段有不同的表現(xiàn)和內(nèi)涵。
1)最初的企業(yè)文化多為物質(zhì)文化層次,他依靠一些具體的事物來體現(xiàn)企業(yè)的文化;
2)其次是企業(yè)文化的行為層次,他是企業(yè)人員在生產(chǎn)經(jīng)營活動、組織人際關系中產(chǎn)生的活動文化,是一種依托企業(yè)中人的行為的企業(yè)文化,如企業(yè)的愿景目標、企業(yè)各項制度和行為準則、人際關系,這種企業(yè)文化通過員工培訓、日常工作教導,可以保證員工在日常工作中熟練運用,但需要建立在企業(yè)完善的規(guī)章制度之上,才能保證企業(yè)文化氛圍在企業(yè)內(nèi)的順利形成;
3)最終是企業(yè)文化的精神層次,他是企業(yè)在其在生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神意識和精神文化層次,這種企業(yè)文化在企業(yè)中已經(jīng)是一種意識形態(tài),如我們所說的企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學等,此時的企業(yè)文化已經(jīng)成為員工的一種潛在意識,在日常的工作和生活中員工都會自然流露,不需要企業(yè)的監(jiān)督和指導,成為廣大員工生活的組成部分,并作為一種文化形態(tài),為社會所理解并接受,成為社會文化的一部分,是企業(yè)文化的社會承認層次。
總結
1)企業(yè)文化具有精神性、團隊性、連續(xù)性和學習性,他是建立在企業(yè)人的基礎之上的,他在企業(yè)中起到一個企業(yè)精神支柱的作用,是企業(yè)在市場環(huán)境中對企業(yè)自身和社會現(xiàn)實的系統(tǒng)思考,是企業(yè)競爭力在企業(yè)內(nèi)部的文化表現(xiàn),一種思想沉淀,他比傳統(tǒng)的說教、灌輸更容易為人們所接受,也更容易在人們大腦中形成思維模式,而且一旦形成是根深蒂固的,可以有效的減少企業(yè)監(jiān)督層次提高員工在企業(yè)中自由度,有利于工作的進行,發(fā)揮員工的主觀性,提高工作效率。
2)企業(yè)形象不僅應依托企業(yè)自身的宣傳,更多應依托與社會的宣傳、企業(yè)文化的宣傳,在這方面企業(yè)文化的渲染比企業(yè)的宣傳更有優(yōu)勢。文化是以一種潛移默化的形式進入人們的生活方式,相比傳統(tǒng)的宣傳要更容易為人們所接受。
3)根據(jù)以上幾點可以看出:優(yōu)秀的企業(yè)文化,內(nèi)容簡單明確,價值觀得到組織成員的廣泛認同,在這種價值觀指導下的企業(yè)實踐取得成功,使企業(yè)的主要成員產(chǎn)生使命感,使員工對企業(yè)及企業(yè)的領導、企業(yè)象征產(chǎn)生強烈的認同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎。對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,促進企業(yè)的發(fā)展壯大。