發(fā)布于：2021-05-27
最典型的企業(yè)行為就是：什么賺錢做什么。
日常的工作從企業(yè)掌舵人到一線員工想怎么弄就怎么弄，弄不好時掌舵人責怪他人，感慨找不到“能人”。
企業(yè)越大掌舵人越是“救火隊員”，前兩年還可以偷懶做“甩手掌柜”，近兩年因市場競爭殘酷，錢越來越不好賺，企業(yè)掌舵人已變得外表風光、內(nèi)心恐慌。
企業(yè)員工人心思變，鮮少有人關(guān)心每天工作結(jié)果的好壞與企業(yè)目標之間的關(guān)系，上下不一條心。
（1）沒有標準地干，想怎么干就怎么干，不問結(jié)果，不問目標；
（2）干多干少一個樣，所有員工都“唯上”，或者干脆無所謂，干得不愉快就走人；
（3）工作過程沒有檢查督辦，沒有總結(jié)與幫助，沒有訓練培訓，沒有溝通協(xié)調(diào)。
第三“胡”：胡說現(xiàn)象（1）企業(yè)掌舵人沒有信念，只有人言，領(lǐng)導安排就干，而不是想好再干，隨便決策，隨便承諾，自視甚高，不容易聽取別人意見；
（2）企業(yè)大多人浮于事，員工沒有信念、信仰和目標，價值觀混亂。非正式組織所表現(xiàn)出來的屬性特征現(xiàn)象嚴重，即單位里員工不談目標、責任和權(quán)利，而更多的是談情感、興趣和愛好。企業(yè)的“意見領(lǐng)袖”很多，有些人為了個人私利整天“信口開河”，對組織目標起到嚴重破壞作用。這實際上都是自私的表現(xiàn)，真被問及企業(yè)如何經(jīng)營管理時，“一問三不知，再問就發(fā)癡”。
（1）員工憑經(jīng)驗或不知道做什么——工作目標、工作任務不清楚；
（2）員工憑經(jīng)驗或不知道怎么干——不知道操作流程；
（3）員工憑經(jīng)驗或不知道做到什么程度——不知道工作標準；
（4）憑經(jīng)驗或不知道做到什么程度會怎樣——缺乏激勵、缺乏薪酬、缺政策；
（5）層級太多、分工不明、職權(quán)不清——組織架構(gòu)、部門職能、崗位職責劃分不清。
這背后的原因，實際上就是企業(yè)的基礎(chǔ)管理的地基沒有打牢。由于企業(yè)基礎(chǔ)管理不牢靠，這些企業(yè)缺乏必要的自穩(wěn)機制和免疫機制，如同建立在沙灘上的房子，一有外力來沖擊，企業(yè)就會應聲而倒。
（1）根本不做計劃，上至老總下到員工每天就憑著慣性找工作，往往是等著“事情來找他”，管理者們到處“救火式”的工作；
（2）企業(yè)日常也做目標，但目標確定全在領(lǐng)導腦子里，沒有形成書面計劃，領(lǐng)導想到哪就做到哪，下屬完全按領(lǐng)導的指揮行事，企業(yè)管理缺乏計劃性，管理粗放，員工都普遍抱怨老板在工作、決策等方面經(jīng)常性的出現(xiàn)隨意性和盲目性；
（3）管理者在進行，目標設(shè)定時往往憑感覺、想當然、憑喜好、憑性子，大多數(shù)人極少去認真、系統(tǒng)、邏輯的梳理過。
例如，上層領(lǐng)導決定一個銷售額目標就硬性分解到營銷部門，再分解到營銷人員個人頭上，下屬能否有能力完成這就不是領(lǐng)導的事情了，領(lǐng)導做“甩手掌柜”，只要結(jié)果。員工完成不了，領(lǐng)導就問責。
某些企業(yè)即使確定了目標也無能為力、無辦法轉(zhuǎn)化分解到部門、班組、崗位甚至員工頭上。很多管理者在制定下屬目標時，容易走入以下誤區(qū)：一些管理者認為下屬各司其職，沒有必要對下屬進行目標分解；沒有讓下屬充分理解公司和部門目標，導致下屬只關(guān)心自己的目標和任務，不考慮部門和全局目標，是小目標和大目標的方向發(fā)生偏差；把制定下屬目標看做分配工作，不考慮下屬的意見，不管下屬是否認同；認為制定下屬目標太費事，管理太復雜，因為對這一工作存在抵觸情緒……
（4）每月每周也做計劃，領(lǐng)導也會組織下屬召開會議確定下月、下周或下一個階段考慮能做多少銷售額，做多少生產(chǎn)量，開拓多少客戶，給員工培訓多少次……但是很多企業(yè)由于管理粗放，在制定崗位職責過程中，很多條款大都是籠統(tǒng)的、定性的、粗略的工作要求，責任沒有細化量化、沒有實施細則、沒有執(zhí)行標準、沒有檢查考核細則。
所以，這樣的責任制是模糊責任制、隨意責任制。在這種隨意責任制下，員工執(zhí)行得好壞，工作做得是否到位，全憑個人自覺，崗位條款很少有約束力，也就造成目標無法有效分解到各部門、各班組、各崗位去落實，計劃和行動“兩張皮”的現(xiàn)象非常多。其實質(zhì)還是由于從老板到企業(yè)高管工作上盲目、無知或不知所謂而導致的結(jié)果，而這種結(jié)果常常會讓員工感到無所適從，并且還會給企業(yè)帶來重大傷害。
現(xiàn)在的中國中小企業(yè)主要存在的問題是：最基本的企業(yè)管理概念還沒有建立起來，最基本的管理規(guī)則還沒有制定出來，員工最起碼的做事方法、步驟還沒有訓練到位……
這也不能怪我們企業(yè)的投資人和掌舵人，因為他們也都是在沒有任何準備的情況下就開辦企業(yè)了、開工廠了、當老總了、成老板了。他們更多的關(guān)注眼前問題的解決，很少關(guān)注問題的長遠、系統(tǒng)、全面的解決；更多的關(guān)注企業(yè)制度的建設(shè)，很少去關(guān)注企業(yè)管理體系的構(gòu)建。
這樣的困難不解決，企業(yè)的管理效率就很難得到提高，企業(yè)要想持續(xù)高效的發(fā)展也將非常困難，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績也不會持續(xù)得到提升。這也驗證了一句俗話：企業(yè)往往成在經(jīng)營，敗在管理。
